Mochila Bolsa Grande DK Reforçada Multiuso

Política de Trocas e Devolução NOSSO MAIOR COMPROMISSO É COM A SUA PLENA SATISFAÇÃO.

Se você comprou seu produto em nossa loja virtual e ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito(a) com o produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução (conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), dentro do período de 7 dias a contar da data de recebimento do produto. 

Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail: contato@smartlions.com.br.

Nossa equipe instruirá lhe instruirá em como proceder com a troca ou devolução do produto. Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do Item.

Depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre:

1. Trocar por qualquer outro produto (sendo este do mesmo valor do anterior), que esteja disponível em nosso estoque;

2. Receber a restituição da quantia paga com os produtos.